مجموعة
مصرفية الأفراد

تكرس مجموعة مصرفية الأفراد في البنك جهودها لتقديم خدمات مالية شاملة تلبي إحتياجات العملاء وتوقعاتهم، مع ضمان أفضل تجربة للعملاء. وبناءاً على ذلك، طوّرنا إستراتيجية المجموعة المصرفية للأفراد لضمان خلق قيمة مقترحة وزيادة حصة السوق من خلال التركيز على خمسة محاور رئيسية:

• تنويع محفظة المنتجات.
• توسعة قاعدة العملاء وإنتشارهم.
• تحسين تجربة العملاء.
• تسريع التحوّل الرقمي .
• التوسع من خلال الشراكات وأوجه التعاون .

يمتلك البنك خامس أكبر شبكة فروع في المملكة العربية السعودية وفي عام 2022 إستثمر البنك في تحسين وتجديد شبكة الفروع وتوفير تجربة سلسة للعملاء كما عمل على إنشاء مجموعة كبيرة من الفروع

على هوية البنك الجديدة وسيتم تدشين العديد منها خلال العام القادم 2023.

وقد شهدنا نمواً قوياً بشكل خاص في حصة البنك للرهن العقاري، بناءاً على النمو المستدام والثابت الذي شهدناه في السنوات الأخيرة. كما، وقد إرتفعت حصّتنا السوقية في عام 2022.

ما كان هذا النمو ممكنًا لولا الشراكات الوثيقة التي عقدناها مع المبادرات الحكومية لدعم سوق الإسكان في المملكة، فقد ساهمت شراكات البنك مع وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان وصندوق التنمية العقارية.

في توسعة نطاق الوصول إلى حلول شراء المنازل بأسعار معقولة في عام 2022.

وتشمل هذه الأعمال باقة متكاملة من المنتجات مثل منتجات الأرباح المدعومة للوحدات الجاهزة والبناء الذاتي والبيع على الخارطة وبناء الأراضي. كما وقّع البنك وصندوق التنمية العقارية هذا العام إتفاقيّة ”باقات الدعم السكني“ التي تهدف إلى توفير حلول تمويلية مبتكرة من قبل البنك للمستفيدين من برنامج ”سكني“ وصندوق التنمية العقارية.

وتمثل هذه الشراكات الإستراتيجية جزءًا رئيسيًا من نهجنا، حيث نعمل مع شركاء متنوعين من القطاع العام لتحقيق القيمة والنمو في الإقتصاد السعودي. بحيث تتوائم إستراتيجية الخدمات المصرفية للأفراد مع رؤية المملكة 2030 ولن نتوقف عن تطوير منتجات وخدمات جديدة ومبتكرة. وسنواصل تركيزنا المعتاد لتحقيق المزيد من التحسينات في جودة خدماتنا وتجربة العملاء وتعزيز برامج الولاء والتركيز على شريحة عملاء التميز وتسريع تحوّلنا الرقمي في الأعوام القادمة.