وقد وصلنا الآن إلى مكانة إستطعنا من خلالها دمج التحول الرقمي في جميع أنشطتنا، وهو ما يتوقعه العملاء منا، مثل الأفراد والشركات والجهات الخارجية المشاركة في الخدمات المصرفية كخدمة وحلول الخدمات المصرفية المفتوحة. ومع ذلك، لا يعني هذا أن الإبتكار يتوقف هنا، فنحن لانزال نركز على الإبتكار المستقبلي لإضافة القيمة إلى عملائنا وزيادة الكفاءة ودفع القيمة المستقبلية للمساهمين والمملكة ككل.

كما إستفدنا من خبراتنا لتطوير منتجات رقمية جديدة في مجال التمويل الشخصي والتمويل العقاري. وقد أدى هذا العمل إلى تطوير منتجين جديدين سيتم إطلاقهما قريبًا وسيوفران خدمات متكاملة للعملاء في كلا المجالين.

في عام 2022 أطلقنا عملية رقمية شاملة للتمويل الشخصي وبطاقات الإئتمان.

كما شهدت منتجاتنا الأخرى نمواً كبيراً إذ أصبح بإمكان العملاء فتح حسابات إدخار في غضون دقائق عبر تطبيق البلاد أو موقع البلاد على شبكة الإنترنت وقد ساعد ذلك في تحقيق زيادة سنوية بنسبة 22% في عدد مستخدمي تطبيقات الأجهزة الذكية، بالإضافة إلى زيادة قدرها 70% في فتح الحسابات الرقمية من العملاء الجدد. وقد لقي حساب ودائع الإستثمار بالوكالة دعماً قوياً في السوق، حيث نمت الودائع بمقدار 42 الصفقات خلال فترة ال 12 شهراً الماضية، وزاد عدد ضعفاً بمقدار 37.5 ضعفاً خلال نفس الفترة. وتقدم منتجاتنا حالياً حلول الإدخار الإسلامي الرقمي لأكثر من 11.8 ألف عميل.

تركز إستراتيجيتنا على تبنّي التحول الرقمي كقيمة أساسية، وتقديم الخدمات المصرفية المفتوحة لتمكين التحالفات الإستراتيجية والشراكات، وتحويل الأعمال رقمياً لتحقيق المزيد من النمو الذي يخدم عملائنا وشركاءنا والعمليات الداخلية ويعزز الخبرات الشاملة. كما واصلنا في عام 2022 تطوير مجموعة منتجاتنا لتقديم حلول مصرفية جديدة ومبتكرة لعملائنا من الشركات والأفراد. وعقدنا شراكة مع شركة كريم لتنظيم أنظمة تحصيل أرباح السائقين وعمليات الدفع، ودعم تطلعات البنك المركزي السعودي للحد من المعاملات غير النقدية في المملكة.

لقي حساب ودائع الإستثمار بالوكالة دعماً قوياً في السوق، حيث نمت الودائع بمقدار 42 ضعفا .

كما حقق البنك تقدماً ملحوظاً خلال عام 2022 لتعزيز مكانته كشركة رائدة في القطاع فيما يتعلق بابتكار الخدمات. ويشهد عالم التمويل اليوم تغيراً متسارعاً في المملكة العربية السعودية والعالم. يمثل ظهور شركات التقنية المالية والبنوك المنافسة الجديدة التي تعمل على تطوير منتجات وخدمات جديدة تهديداً لمقدمي الخدمات الحاليين، ولكنه يمثل أيضاً فرصة لشراكات جديدة.