انطلاقًا من رؤيتنا لتقديم تجربة مصرفية متكاملة تركز على راحة العميل، يسر بنك البلاد أن يقدم خدمات ما بعد البيع لمنتج التمويل التأجيري. تأتي هذة الخدمات كجزء من التزامنا بتوفير حلول مبتكرة تلبي احتياجاتكم وتضمن استمرارية الخدمة بأعلى معايير الجودة.
تم تصميم هذة الخدمات لتكون امتدادًا لدعمنا المستمر لعملائنا، حيث تم توفير مجموعة شاملة من الخدمات التي تغطي مختلف الجوانب المتعلقة بعقد التمويل التأجيري، وخدمات ما بعد البيع.
|
مراكز خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري للسياراتنسعد بخدمتكم عن طريق البلاد نت او عن طريق مراكز خدمات ما بعد البيع في المدن التالية: - الرياض: فرع البلاد – حي النسيم
- الدمام: فرع البلاد - حي الروضة
- جدة: فرع البلاد - حي الصفا
- أبها: فرع البلاد - خميس مشيط
|
إرشادات عامة
نبارك لكم استلام سيارتك الجديدة ونأمل الحرص على اتباع الإرشادات أدناه:
- للحصول على وثيقة التامين نأمل منكم الدخول على منصة التامين الخاصة بكم
- لتحميل الوثيقة شركة تأميني (اضغط هنا)
- للتواصل مع شركة تأميني الاتصال :8002444455
- شركة كونكورد ارسال بريد الكتروني الى Info@concordarabia.com
|
طلب التفويض الداخلي لسائقين آخرينلتقديم طلب التفويض الداخلي لسائقين آخرين تفضل بالدخول على الموقع الالكتروني (البلاد نت) أو الاتصال على هاتف البلاد 8001230000 ومن خارج المملكة على الرقم 966920001002+ أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي:
- الحرص على عدم وجود متأخرات على العقد
- التأكد من أن رخصة السير سارية المفعول
- التأكد من وجود رخصة قيادة سارية المفعول
- يجب أن يكون المفوض من الأقارب الدرجة الأولى (الوالدين ـ أخ ـ أخت ـ ابن – ابنه – زوج -زوجة) أو (سائق خاص تحت الكفالة)
- في حال كان السائق ليس على كفالة المستأجر فيجب احضار العقد المبرم ما بين العميل والشركة المؤجرة للعمالة
- مدة التفويض تكون بناء على طلب العميل بحد اقصى مدة التامين
تطبق الشروط والاحكام
|
طلب التفويض الدوليلتقديم طلب التفويض الدولي تفضل بالدخول على الموقع الالكتروني (البلاد نت) او قم بالاتصال على هاتف البلاد 8001230000 ومن خارج المملكة على الرقم 966920001002+ أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي: - الحرص على عدم وجود متأخرات على العقد
- التأكد من عدم وجود مخالفات مرورية
- التأكد من وجود تغطية تأمنيه للمنطقة الجغرافية المراد السفر لها
- التأكد من سريان الاستمارة خلال فترة السفر
- مدة التفويض حسب ما يطلبه العميل او مدة التامين السارية
- لتمديد وثيقة التأمين جغرافياً وسداد الرسوم الخاصة بالتمديد الدخول على المنصة الخاصة بالتأمين، والتأكد من التوسعة الجغرافية لوثيقة التأمين قبل إصدار التفويض
- الدول المسموح بها (دول مجلس التعاون الخليجي، الأردن)
- لغير السعودي يتطلب تأشيرة الخروج والعودة.
|
تجديد رخصة السير
لتقديم طلب تجديد رخصة السير تفضل بالدخول على الموقع الالكتروني (البلاد نت) او قم بالاتصال على هاتف البلاد 8001230000 ومن خارج المملكة على الرقم 966920001002+ أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي: - التأكد من وجود فحص دوري ساري المفعول.
- التأكد من سداد الرسوم الحكومية
|
نقل الملكية
لتقديم طلب نقل ملكية تفضل بالدخول على الموقع الالكتروني (البلاد نت) أو الاتصال على هاتف البلاد 8001230000 ومن خارج المملكة على الرقم 966920001002+ أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي:
- التأكد من سداد كامل العقد.
- عمل تأمين للمركبة باسم المستأجر.
- عمل فحص دوري
- ان تكون الاستمارة سارية المفعول
- رخصة قيادة سارية المفعول
- عدم وجود مخالفات مرورية أو إيقاف خدمات
|
التنازل عن العقد لعميل آخريحق للعميل الأساسي التنازل عن العقد إلى عميل آخر في أي وقت، وذلك بشرط عدم وجود أي متأخرات مالية واستيفاء جميع المتطلبات وفق سياسة منتج التمويل التأجيري. يُشترط لإتمام عملية التنازل حضور كلا العميلين إلى مركز الخدمة لإكمال الإجراءات المطلوبة."لتقديم الطلب تفضل بزيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري.
|
فسخ العقد
لتقديم الطلب تفضل بزيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي: - سداد أي اقساط متأخرة إن وجدت.
- زيارة أحد فروع خدمات ما بعد البيع لبنك البلاد لتقديم الطلب وتوقيع النموذج
- سداد كافة التكاليف المتعلقة بمخالفات العقد (الغرامات)، وأي زيادة بالأميال الإضافية المستخدمة وفقاً لما جاء في العقد.
|
طلب جدولة الدفعة الأخيرةلتقديم طلب جدولة الدفعة الأخيرة تفضل بالدخول على الموقع الالكتروني (البلاد نت) أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي:
- أن يكون المدة المتبقية عن تاريخ استحقاق الدفعة الأخيرة 30 يوم.
- سداد آخر قسط.
- لعملاء بضمان تحويل الراتب
- هوية سارية المفعول
- رخصة قيادة سارية المفعول
- خطاب تعريف بالراتب
- للعملاء بدون ضمان تحويل الراتب
- هوية سارية المفعول
- رخصة قيادة سارية المفعول
- خطاب تعريف بالراتب
|
طلب تفويض مراجعة الدوائر الحكوميةلتقديم الطلب تفضل بزيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي: - التفويض يصدر للعميل فقط.
- تحديد الجهة المراد مراجعتها مع ذكر السبب.
|
إنهاء العقد بسبب عيب مصنعي زيارة أحد فروع خدمات ما بعد البيع بالمملكة مع مراعاة التالي: - إحضار خطاب من الوكالة يفيد بوجود خلل في السيارة
- تسليم السيارة إلى الوكالة وإحضار ما يفيد استلام الوكالة للسيارة
- سداد الأقساط المستحقة قبل تسليم السيارة
- تعبئة النماذج لإلغاء التعاقد
|
طلب نقل ملكية لطرف آخر بعد السداد لتقديم الطلب تفضل بزيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي:
- تعبئة نماذج التنازل
- التأكد من سداد كامل العقد.
- عمل تأمين للمركبة باسم المستأجر.
- عمل فحص دوري
- ان تكون الاستمارة سارية المفعول
- رخصة قيادة سارية المفعول
- عدم وجود مخالفات وايقاف خدمات
|
طلب استبدال(تغيير) لوحة المركبة لتقديم طلب استبدال (تغيير) لوحات المركبة تفضل بالاتصال على هاتف البلاد 8001230000 أو زيارة فروع خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري مع مراعاة التالي:
تغير شكل اللوحة بشعار خاص أو بدون شعار أو استبدال لوحات المركبة بدل تالف:
تقديم بلاغ للشرطة (وجود بلاغ فقدان او سرقة قد تم تعميمه على اللوحة سواء تم رفعه من مركز الشرطة او من خلال التقديم على خدمة بلاغ اللوحات في منصة ابشر
تقديم بلاغ للشرطة سداد الرسوم الحكومية سداد رسوم البنك ان يكون العقد ساري
|
