هل تختلف الشروط أو الأحكام عند الحصول على منتجات البنك من خلال الوكيل؟ 

عند زيارة مقر الوكيل كيف أتأكد من أن الوكيل معتمد من قبل بنك البلاد؟ 

هل تختلف المنتجات التي يقدمها الوكيل المصرفي عن المنتجات المقدمة من بنك البلاد؟

هل ستبقى معلوماتي سرية عندما أقوم بإجراء خدمات مصرفية من خلال الوكيل؟

• وجود وثيقة إثبات الهوية للعميل سارية الصلاحية.
• يجب مطابقة التوقيع أثناء تعبئة النماذج تفاديا لرفض العملية
• عند التقديم على الخدمة يجب استيفاء جميع المستندات الخاصة بالمنتج المرغوب تفاديا لرفض الطلب 
• تعبئة نماذج البنك الخاصة بالمنتج لدى الوكيل المصرفي 
• يتطلب على العميل استلام ورقة تثبت استلام الوكيل المصرفي لأي مستندات قدمها العميل